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「一家頗具歷史的老牌四星級酒店。整體體驗有亮點，也存在一些不足。 從性價比來看，這家酒店的價格十分親民，在同檔次酒店中極具競爭力，花較少的錢就能享受到四星級的服務，這一點真的很贊。前台辦理入住的速度很快，工作人員服務態度熱情周到，讓人感覺很舒心。 不過，房間的實際情況和我的預期有一定差距。房間面積較小，放置行李後，活動空間就比較有限了。而且浴具和房間設施比較老舊，像是水龍頭出水不太順暢，電視也不是高清的，影響了使用體驗。 但酒店位置很好，周邊交通便利，商場、餐廳一應俱全，出行和覓食都非常方便。酒店的餐飲也不錯，早餐種類豐富，味道也還可以。 如果對房間空間和設施新舊程度沒有特別高的要求，衹是追求性價比和便利的地理位置，這家酒店還是值得考慮的。」

「酒店的環境宜人，房間整潔舒適，服務熱情周到，體驗極佳。無論是環境還是服務，都讓人感到非常滿意和舒適服務非常貼心，讓人感受到賓至如歸的温馨。前台工作人員態度友好熱情，從進酒店大門的那一刻開始，服務人員面帶微笑迎接，讓人感到舒心愉悦」

「1.大堂很漂亮，可以喂金魚。 2.房間非常舊，設施幾乎可以説是80年代的設施，另外燈光昏暗陰森，看東西都特別費眼！ 3.電視可以説是擺設，80年代的機器都比它雪花少。。 4.早餐嚴重差評，一年我住幾十次五星，這家皇冠可以説是最差勁的早餐，甚至我認為比不過快捷酒店！ 總體來説，價格雖然在五星裏面不算貴，但房間和早餐，嚴重對不起五星的標準，連沒什麼要求的長者家都不滿意，建議酒店停業翻新吧，別丟了皇冠的臉。。。」

「今年入夏高温的那天，我拖着行李箱走進美豪麗致酒店時，室外温度計已飆到35℃。剛推開酒店大堂門，服務員就迎上來，遞過一塊冰毛巾：“您先擦擦汗，等下就涼快，咱們慢慢辦入住！”毛巾貼在臉上的瞬間，連呼吸都帶着清爽的涼意。入住後發現房間的空調有點異響，打電話給前台不到幾分鐘分鐘，維修師傅就帶着工具箱上門了。他先遞給我一台小風扇：“您先吹着，我五分鐘準修好。”説話間額頭的汗珠直往下掉，卻始終蹲着身子仔細檢查外機，臨走時還把地板擦得乾乾淨淨，留下一瓶冰鎮酸梅湯：“天太熱，喝這個舒服！6月天 這天氣真的是説變就變得，那天傍晚突然下起雷陣雨，我正擔心晾在陽台的泳衣，就收到管家微信：“您的泳衣已幫您收進浴室啦，還順便烘了烘，明天穿正好～”透過窗户看見她冒雨在走廊奔走收衣服的背影，突然覺得這盛夏的暴雨，反而成了降温的序曲。原來感動服務從不分季節，是把客人的每個細微需求都當成“緊急事件”，是用冰鎮毛巾的涼、酸梅湯的甜、烘衣機的暖，織出一片讓人想反覆回味的清涼。」

「前台提莫服務很好，房間設施不錯，房間設施很齊全，房間很好，硬件很好，房間衞生特別乾淨，整潔，衞生間衞生也很不錯，電視可以投屏，電視台很多，電視很頻道多，早餐也不錯，早餐豐富，有免費停車場，房間很安靜。幾木大床房安靜不錯。推薦！」

「第一次來湛江看攻略推薦了這間酒店，這裏交通方面挺便捷的，步行到對面馬路就是金沙灣海濱浴場，能看海玩沙，酒店下面是商場吃喝啥都有超級方便，帶父母小孩過來玩訂的是親子房，房間很大，看上去挺潮流的，服務員態度超級親和，唯一不足的是房間被套是破的，牆上之前可能是潮濕或漏水的原因留下的痕跡讓人看著感覺有點不太舒服，希望酒店要好好改善一下。」

「地理位置非常方便，樓下就是商場，吃飯逛街走下樓就可以了。酒店措施有點老舊了，還有點黴味隔音設施差點。酒店服務人員態度不錯。安排在22樓，沒怎麼聽到馬路車聲，如果是衝著交通出行方便這個酒店是很不錯的選擇。平時價格不算貴，衹是51假期價格漲得有點高，但是和周圍酒店對比，它家價格又算是比較符合它的定位」

「這次入住體驗有些不盡人意： 1. 訂的最高級商務海景房，前台妹妹態度好，下午 1 點 50 辦理入住，告知是景觀最佳的海景房。可進房卻見一棟樓擋在面前，衹能側着、甚至把手機伸出陽台 90 度才能勉強看到海，這不該算最高等級房。 2. 大床房和標間同價，大床房僅配一份早餐，標間卻有兩份。前台讓下載 App、掃碼登陸小程序送早餐，當時我們餓了半天，弄了十幾分鍾還沒辦好，同時前台又在接待他人，體驗感很差。 3. 第二天早餐後，門卡打不開門，估計是辦理時沒錄入權限。 4. 中午 11 點半就打電話催 12 點退房，很多酒店能延遲，這催促太趕客。 不過還是感謝聽到生日送水果的前台。總之，和同級別的其他連鎖酒店比，細節與整體服務差不少。」

「年初一下午到達酒店，房間是新的，滿意，前台工作人員個個服務態度很好，樓層工作人員的服務也很好，長者家不舒服，樓層工作人員各種問候，還提供清涼油之類給長者家，見面就問候身體如何，感覺很温暖，由於第一晚是靠馬路的房間，覺得有點吵，本人比較敏感，打電話給前台提出有機會就換靠背面的房間，工作人員努力幫忙調了房間，真的感謝有温度的服務，説實在，酒店硬件設施還可以，軟件服務真的不錯，這個要點贊。還有酒店就在市中心，交通方便，有免費停車場，鼎盛廣場就旁邊幾百米，裏面啥都有。 服務：服務真的好。」

「沒想到找到一家寶藏酒店。開車🚗走進酒店，被滂沱大氣的環境外觀震撼了，好氣派！前台小姐姐的微笑服務，讓人一見傾心，我就想説，這種成熟又穩重的接待風格是我喜歡的。房間夠大，對我這個匆匆趕路地旅人來説，大小合適不過了。床品軟硬適度，讓我一夜到天亮。初到湛江，便被她不温不燥、款款而來的風格所吸引，下次非你莫屬！」