我從中國用DHL快遞了一個包裹到酒店 前台一個小夥子給我辦理入住 問了包裹抵達的日期 查了記錄説記錄當天以及前後一天都沒有這個包裹 我想看看 他居然不讓 我説包裹上寫着我名字呢 他説那也不行 我説我有包裹的照片 你們能不能替我進去看看 他説包裹太多 沒辦法看 我説那我的包裹就取不出來了是不是? 他居然讓我給快遞公司打電話。。。 問題是根據他這個邏輯 衹看他那張紙 快遞公司説送過了也沒用啊 我問他叫什麼 他説叫ALLAN
第二天前台另外一個女士和先生根據我提供的照片順利的找到了包裹 我並付款了費用 希望酒店的管理層能夠改進