萊州新世紀大飯店

萊州新世紀大飯店的評論

萊州新世紀大飯店

261400, 萊州, 文化西路478號查看飯店詳情
萊州新世紀大飯店
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1晚

萊州新世紀大飯店的真實房客評論

9.5/10
極好
466 則評論
驗證過的評論
位置9.5
設施9.3
服務9.5
衛生程度9.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(466)
好評(459)
附有照片/影片的評論(76)
早餐很棒(128)
設施很好(81)
環境優雅(42)
櫃檯服務好(32)
設施齊全(22)
商務出差(20)
購物方便(17)
位於市中心(12)
負評(7)
tonyhawk324
零壓標準間
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
10 則評論
1.0/10
發布於 2025 年 5 月 5 日
差評,服務態度差,經理態度更差,房間價格一樣,面積大小設施完全不同。經過:我們訂的三間零壓房,應該算是萊州最高的酒店價格了,酒店給的零壓房參考圖是帶有落地窗和躺着的皮椅的,還有可以喝茶的區域,給我們開的房間卻是半個窗户,面積非常小,衹有兩張床的房間,有圖為證。電話和總機溝通,總機説找服務人員過來給我們再換一間房,結果過去快半個小時也沒有人來,我們也不敢動屋內設施,衹能乾等着,經過兩次催促,才有一個維修師傅被叫上來找我們,來了卻不知道情況,轉身出去説問問樓下前台。我們衹能自己下樓去找接待的工作人員,經理説跟着我上樓看,電梯中,我把我的疑惑説出來後,經理聲稱他們樓上的零壓房就是有大有小,設施就是不一樣,不滿意你們可以退房,態度極其惡劣。已經快十一點了,我帶着長者孩子,也不是本地人,對周邊都不熟悉,我們臨時去哪?還反問我,沒看見下面前台就兩個人值班,你應該多等等,沒有多餘的人可以上來解決我的我問題,可是我已經耐心的等了他們快四十分鐘,都不敢動屋內的設施,怕人家還得重新打掃,這個經理的態度真的是住過全國這麼多酒店頭一次遇見。後來來到屋裡和她溝通,她説我們房間就這樣,你們愛住不住,絲毫不提出解決意見,還批評客人不應該晚上和她理論説我們打擾到別人了,説了我們一通。給大家避雷,就算來住,一定問清楚安排的房間面積大小極其佈局。 以下圖片為我們訂的同樣價格的三間房。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!非常抱歉給您帶來不愉快的入住體驗,我們深感愧疚與自責。您反饋的問題我們已第一時間記錄並展開調查。據瞭解與您所述也有些許...,但是不管怎樣,客人不滿意我們就有責任,我們也一定會對涉事經理進行嚴肅批評教育和相應處罰。對於給您造成的困擾,我們願意提供相應補償,希望能彌補您的損失。同時,我們會加強員工培訓,提升服務意識與應急處理能力,完善客房管理和服務流程,杜絕此類情況再次發生。再次向您致以最誠摯的歉意,也懇請您給我們一個改進後重新為您服務的機會。
匿名用戶
商務大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
29 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 29 日
這家酒店服務太暖心了!從一進入大廳迎賓人員主動接行李到前台甜美小姐姐免費升級房型,各種温馨叮囑,都讓我們真切感受着賓至如歸的榮幸!房間內設施、用品品質上乘,床品舒適潔凈!熱水充足,淋浴簡直不要太舒服了!!必須點贊!!
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!超級感謝您如此暖心的誇讚!您能感受到我們的用心,並且對服務、設施等方方面面都滿意,我們開心得不得了!從您踏入酒店的那一刻起,給您賓至如歸的體驗就是我們的目標 。您分享的照片也超棒,期待下次您再來,我們一定還會為您送上貼心服務,讓您繼續享受舒適愜意的時光!
訪客用戶
商務標間
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 1 日
我們是老兩口自駕出遊。 房間乾淨衞生,設施齊全,配備的智能馬桶適合老年人使用。 餐廳點餐上菜速度很快,價格合理。早餐品種很多,味道不錯。 伴手禮很暖心。
住宿方回覆: 叔叔阿姨好呀!看到您二老自駕出遊住得舒心,我們心裏暖暖的~智能馬桶、設施便利都是我們的用心點,能方便使用太好啦!餐廳上菜快、早餐合口味、伴手禮能暖到您,都是我們該做的~以後再出遊,歡迎回來,當您在旅途的“第二個家” !
訪客用戶
特惠房
入住於 2025 年 5 月
商務出差
10 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 6 日
酒店服務很好,房間還送的水果和酸奶,早餐豐富,地理位置優越,就在市區,購物,出行都很方便,停車很方便,總體很滿意
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的滿分好評和細緻分享!能讓您感受到優質服務、便捷出行與豐富早餐,我們超有成就感~送水果酸奶是想給您旅途添點甜,您滿意就是我們前進的最大動力,期待下次再為您打造美好住宿體驗,隨時歡迎回來呀!
ustbear
零壓標準間
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 8 日
常到萊州,服務態度一如既往超級好,房間乾淨整潔,歡迎水果非常棒!五一假期人多,特意給留意房間,確保了假期的續住,服務人性化,待人真誠,體驗非常好!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的高度評價!能持續為您提供優質服務,確保您在五一假期順利續住,我們深感榮幸。房間整潔、送上歡迎水果都是我們應該做的。您的滿意是我們最大的動力,期待您常來萊州,我們會一如既往,為您帶來更貼心的入住體驗!
訪客用戶
零壓大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
15 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 25 日
這次帶客户過來住宿,房間很好很明亮。尤其是菜品很好吃。 客户點評,紅燒肉和烤鴨很好吃,我覺得魚池超級軟糯。 前台的伊赫?小姐姐和同班的另一位小姐姐,笑容燦爛。
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇我們酒店,也感激您分享這篇温暖又細緻的好評!得知房間的明亮舒適、紅燒肉與烤鴨等美味菜品,還有魚池的軟糯口感都讓您滿意,我們倍感欣喜~前台小夥伴收到您對她們笑容與服務的誇讚,更是充滿動力!未來我們會繼續用心打磨品質,把每一處細節做到更好,期待下次能再次迎接您和客户光臨,為您締造美好入住體驗!
LCL0502
商務大床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
58 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 15 日
房間整潔乾淨舒適、早餐豐富營養搭配好、性價比超高、前台服務態度極好、伴手禮客人感覺特別的温馨、給贊一個
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好!非常感謝您對我們酒店的高度評價!能為您的出差之行帶來舒適體驗,我們倍感榮幸。前台服務團隊會繼續保持熱情專業,為每一位客人提供貼心幫助。早餐我們也會不斷優化,持續豐富菜品。期待您再次光臨,我們一定為您準備更温馨周到的服務!
訪客用戶
商務標間
入住於 2025 年 5 月
商務出差
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 20 日
服務很好,有需要回應很及時
訪客用戶
特惠房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
17 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 3 日
房間挺不錯. 入住時拍了幾張圖片…早餐也挺豐富的!週一早上工作. 就沒時間拍圖片了! 🎆👍
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!感謝您的超棒評價!很高興房間和早餐都合您心意 。忙碌工作之餘,也別太累,期待您下次能更輕鬆地入住,享受愜意時光,我們隨時歡迎您回來。
Tuomasi
零壓大床房
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
27 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 4 日
很超值的酒店!房間很棒!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您給出的超棒評價!能讓您覺得酒店超值、房間很棒,我們倍感榮幸。您的認可就是我們的動力,我們會繼續保持,不斷提升,期待您再次入住,解鎖更多美好!
訪客用戶
商務標間
入住於 2025 年 3 月
其他
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 5 日
回去都是首選住宿的酒店
住宿方回覆: 尊敬的貴賓:您好!感謝您將我們酒店作為返鄉入住的首選!您的認可就是我們前進的動力,很開心酒店的環境與服務能讓您滿意~期待下次您再次入住,我們會繼續用品質與貼心服務,為您打造温暖的旅居體驗!
訪客用戶
商務標間
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 24 日
每次回老家,都選擇新世紀,服務非常貼心,房間乾淨舒適,每次走都會給準備伴手禮,服務很用心
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好!感謝您對我們的喜愛,你的滿意是我們最大的欣慰,您的支持為我們的工作增添動力,我們將竭力為您提供更温馨舒適的入住環境。新世紀是您在萊州的家,歡迎您常回家看看!祝您新春快樂,身體健康,萬事如意!
訪客用戶
特惠房
入住於 2025 年 1 月
商務出差
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 14 日
房間很乾凈,整潔。服務很好。退房時還贈送了禮品袋。
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您的好評!房間的乾淨整潔和優質服務是我們的基本要求,退房禮品衹是一點小小心意。期待您下次回來,依舊能有美好的體驗!
Wunaidefish
零壓大床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
6 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 8 日
入住新世紀應該是此次萊州行程裏,最滿意的一個選擇了,酒店應該有些歷史了,樓體外觀有些年代感了,但是房間近期都做了整修,設施都很新,妥妥的潮流配置,而且酒店客服,餐飲都不遜於五星,很滿意的入住體驗
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常感謝您 給予我們如此高的評價。能讓您在萊州行程中擁有最滿意的入住體驗,我們深感榮幸。雖然酒店樓體外觀有些年代感,但我們一直致力於為客人提供優質的服務和舒適的環境,所以對大部分房間進行了裝修,全面升級 ,配備潮流設施。同時,我們也在不斷努力提升客服和餐飲服務,使之不遜於五星標準。期待您的再次光臨,我們會一如既往地為您服務!
ebetty
商務大床房
入住於 2024 年 12 月
商務出差
35 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 25 日
早餐相當豐盛,房間乾淨整潔,服務熱情,離店還有小禮物。非常好👍
住宿方回覆: 尊敬的客人您好!非常感謝您的超棒評價!很高興我們豐盛的早餐、整潔的房間、熱情的服務以及離店小禮物都能讓您滿意。這些照片記錄下了美好的住宿瞬間,期待您再次選擇我們,開啟新的美好旅程!預祝您及家人新春快樂 萬事順遂!
OSZAR »