「抵達後,我受到工作人員的熱烈歡迎。入住過程順利高效,工作人員非常親切和專業。他們甚至護送我到我的房間,我真的很感激。房間本身很乾淨,有我舒適住宿所需的所有必需品。它很寬敞,有坐椅,一個小茶几,還有一個智能電視,可以訪問netflix和youtube - 一個很棒的觸摸。wi-fi是體面的,這足以滿足我的需求。浴室是我住宿的另一個亮點。它很寬敞,設計周到。淋浴有分離的窗簾,瓷磚防滑,人性化,確保舒適的體驗。雖然冰箱可能更冷,但這是一個小問題,沒有影響我的整體舒適度。空調和風扇工作得很好,房間總是聞起來很清新,沒有令人不快的氣味。需要改進的一個領域是酒店餐廳的食物。我在住宿期間點了一頓飯,雖然它很體面,但並不特別難忘。提高食物的質量可以提升整體客人體驗。總而言之,我在kottayam grand酒店有一個很好的體驗。熱情的工作人員,乾淨寬敞的房間,周到的設施讓我的住宿愉快。隨着食物質量的提高,這家酒店可以爲客人提供更好的體驗。」