Die Zimmer sind prima, Einrichtung, Größe, Lage des Hotels grandios. Blick aus dem Zimmer direkt auf die Ostsee. Betten und Kissen sehr bequem. Sehr sauber die Zimmer. Toll der flauschige und helle Teppich im Zimmer . Frühstück super, auch dass Wurst und Käse nach Wunsch aufgeschnitten werden. Einziges Manko: heute waren alles sehr dünne Scheiben. Bestellt man einen Tag später dann mehr Scheiben, wird alles dicker geschnitten, was zur Folge hat, dass dann ein Teil liegen bleibt. Toll war das Barbecue, sowohl Essen als auch die musikalische Begleitung. Toll auch das Pfingstsonntagsbüffet und Raphael, der für eine super Stimmung sorgte. Schade, dass er nicht wieder kam, hat dem Hotel gut getan. Es fehlt hier allerdings der 5*Touch, der bei bestimmten Preisen einfach sein muss und erwartet wird. Beginnend bei der Ankunft an der Rezeption: - keine Einweisung in das Hotel, wo befindet sich was, - kein Kofferservice, - keine Aufklärung, wo sich die Garage befindet, - kein Parkservice, - keine Info, wie das mit dem Öffnen der Schranke zur Garage funktioniert, - schlechter Service im Restaurant, viele unerfahrene Servicekräfte. - Terrassentische wurden unzulänglich gereinigt - bei Regen und Sturm bleiben die Auflagen der Möbel liegen. Schade um das Material, was so nicht lange schön bleibt. - kein Sonnenschutz auf den Balkons, verstehe, dass bei starkem Wind, dass problematisch ist, aber bei ausschließlich erwachsenen Gästen sollte es möglich sein, dass man mit einem Sonnenschirm umgehen kann und es den Gästen auch zutraut, die sich dieses Hotel leisten können. - Spa war für mich enttäuschend. Es gibt mir einen Innenpool. Ist ok, wenn man direkt an der Ostsee ist. Allerdings ist die Luft so unangenehm, dass ich das Gefühl hatte zu ersticken und mich nach Luft gesehnt Nabe. Schön wäre, wenn sich die Fensterfront öffnen ließ. - Die Sauna-Dame war extrem unfreundlich, so dass ich keine Lust auf Aufguss Sauna mehr hatte. Man schnauzt zahlende Gäste einfach nicht an. - die Bademäntel und weißen Handtücher müssten mal mit Wäsche-weiß gewaschen werden, wirken allesamt vergraut. Angenehm dagegen sind die Spa- Strandtücher! Kurzum: für mich ist das Hotel ok, nur keine 5* wert. Wir werden nicht wiederkommen , dafür gibt es zu viele weitaus bessere Hotels.
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